2009年8月13日 星期四

台灣鎮裕南台科技公司宣稱「全國最大」、「最大」保修連鎖體系罰10萬元

台灣鎮裕南台科技公司宣稱「全國最大」、「最大」保修連鎖體系罰10萬元
【資料來源:公平交易委員會 2008/08/13】
行政院公平交易委員會決議表示,台灣鎮裕南台科技股份有限公司(下稱鎮裕公司)於97年6月廣告文宣、97年8月1日更正版廣告文宣及97年6月、7月及11月石油情報月刊宣稱「全國最大」、「最大」保修連鎖體系、「連鎖體系第一品牌路馳揚」等語,就服務之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定。該會除命鎮裕公司自處分書送達之次日起,立即停止前述違法行為外,並處新臺幣(下同)10萬元罰鍰。
  公平交易委員會表示,鎮裕公司於廣告宣稱「全國最大」、「最大」保修連鎖體系等語,據鎮裕公司表示,目前全國汽車連鎖保修體系通路以普利擎汽車專業保養中心、車得適汽車維修保養中心、耐途耐汽車維修保養中心及鎮裕公司之路馳揚汽車養護專家等4家最具代表性,比較上述各連鎖體系家數,現全國連鎖體系家數以鎮裕公司之路馳揚41家最多。惟依據台灣連鎖加盟促進協會網站所載「2008年台灣連鎖加盟產業特輯」,行業別「汽車保修」非僅有鎮裕公司所稱之代表品牌,復經該會調查歐特耐國際股份有限公司(即歐特耐全車養護中心)96年底及97年底加盟總數均為80家,已較鎮裕公司路馳揚連鎖體系之營業據點或加盟家數為多,實難認鎮裕公司之路馳揚總店數為全國最多,是以系爭廣告有關「全國最大」、「最大」保修連鎖體系之表示,並無銷售數字或意見調查等客觀數據為基礎,已構成虛偽不實及引人錯誤之情事。
  公平交易委員會復表示,鎮裕公司於廣告宣稱「連鎖體系第一品牌路馳揚」等語,按所謂「第一品牌」蓋泛指營業金額最高,或營業據點最多等意旨,鎮裕公司雖稱廣告用語源自95年9月21日平面媒體保修專欄、企業情報,惟查該報導僅係刊載鎮裕公司「期許未來成為全國汽車修護的第一品牌」等主觀用語,鎮裕公司亦表示該媒體用語最終訴求為企業文化、經營特色等,然其於系爭廣告內容逕稱「第一品牌」,並未以銷售數字或意見調查等客觀數據為基礎,已屬虛偽不實及引人錯誤之表示。且承前所述,亦難認路馳揚汽車保修連鎖體系之總營業據點為全國最多,是案關廣告宣稱「連鎖體系第一品牌路馳揚」尚難認有據。

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