遠傳公司 於摺頁刊載「『哈啦頭家990』費率廣告不實罰40萬元

【資料來源：公平交易委員會 2010/08/18】
遠傳公司 於摺頁刊載「『哈啦頭家990』費率廣告不實罰40萬元
行政院公平交易委員會99年8月18日第980次委員會議通過，遠傳電信股份有限公司 (下稱遠傳公司) 於摺頁廣告刊載「『哈啦頭家990』費率每月免費贈送他網及市話各110分鐘 (不含影像電話、國際電話、國際漫遊、語音信箱、加值語音服務、特碼服務及其他免費通話分鐘數)」等語，就服務之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定，爰命其自處分書送達之次日起，立即停止前揭違法行為，並處新臺幣40萬元罰鍰。
　　公平交易委員會表示，遠傳公司前揭廣告用語予人印象，相關特碼服務應不列於「哈啦頭家990」費率每月免費贈送他網及市話分鐘數內計算，然經民眾提出檢舉表示，遠傳公司實際卻將用戶撥打「1999縣 (市) 政府便民專線」特碼服務認屬市話，並計入每月免費贈送之市話110分鐘內扣抵，已涉廣告不實情事。據公平會進行調查，遠傳公司因為帳務系統設定錯誤，將「哈啦頭家990」用戶撥打1999通話內含至市話免費分鐘數扣抵，然遠傳公司既於廣告刊載前揭表示，自應確保所提供服務內容及價格等交易條件與廣告所載相符，則其實際計費方式與其廣告表示不符，就其服務之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，已違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。