台灣賓士公司於銷售smart汽車宣稱「平均油耗 22.22km/ℓ」等廣告引人錯誤罰150萬元

台灣賓士公司於銷售smart汽車宣稱「平均油耗　22.22km/ℓ」等廣告引人錯誤罰150萬元

【資料來源：公平交易委員會 2012/04/18】

公平交易委員會第1067次委員會議決議，台灣賓士股份有限公司（下稱台灣賓士公司）於銷售smart汽車廣告，宣稱「平均油耗　22.22km/ℓ」、「綜合油耗：每公升可行駛的公里數　23.26」，就商品之品質為引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，爰處新臺幣150萬元罰鍰。公平會並表示，近日因油電雙漲之問題，民眾對油耗省錢等相關議題，特別敏感，相關廣告表示也是近期車輛銷售之賣點。公平會因此已針對各大車廠進行通案性的調查，以保障消費者的權益與荷包。

公平交易委員會表示，台灣賓士公司於網站、汽車型錄之廣告，宣稱smart汽車平均油耗為22~23km/ℓ，未有其他之加註說明情況下，予消費者之印象，該油耗數據乃消費者以一般開車行為，為日常市區駕駛、高速公路或非市區駕駛等各種駕駛狀態下，所得各種油耗之平均數值。而廣告所稱油耗表現，雖為德國原廠委託實驗室所測得之數值，惟該等實驗條件，與經濟部能源局（下稱能源局）「車輛油耗指南」所公告油耗測試值相若，均屬在實驗室、特定條件測得之數據。依據能源局之說明，該等測試為排除外界天候及路況之影響，均在控制溫度及濕度的實驗室中，由專業人員於車體動力計上依規定行車型態行駛測試；且測試過程中，車燈、車上空調系統及音響等可能影響耗能測試果之附屬設備皆不啟動，以客觀呈現各車型油耗測試值。該等實驗狀態係為求客觀呈現各車型油耗表現所為條件限制，但該等條件限制，顯與消費者一般行車時可能啟用車輛車燈、空調或音響等附屬設備，並面臨天候、路況等情狀有別。

公平交易委員會另表示，台灣賓士公司smart汽車油耗之廣告表示，並未就實驗室環境進行說明，揭露上述重要變動狀況，消費者無由知悉該等測試與一般行車狀態之別，也無法認知所得測試結果通常是最佳油耗表現，顯與廣告予人之印象有重大差別，易致消費者產生錯誤之認知或決定，而有引人錯誤之虞，故認台灣賓士公司違反公平交易法第21條第1項規定。

公平交易委員會最後表示，近日因油電雙漲之問題，民眾對油耗省錢等相關議題，特別敏感，相關廣告表示常是消費者購車的重要參考。公平會也因此針對各大車廠進行通案性的調查，查明是否有類此引人錯誤的情事，以保障消費者的權益與荷包。