洋銘國際股份有限公司不當宣稱轉售利益罰50萬元

洋銘國際股份有限公司不當宣稱轉售利益罰50萬元
【資料來源：公平交易委員會 2011/01/05】
行政院公平交易委員會於今年1月5日第1000次的委員會議通過，洋銘國際股份有限公司在行銷「蕾蒂鑽石假期專案」時，不當宣稱蕾蒂專案加購套組的轉售利益，誘使被推銷的客戶作成交易決定，為足以影響交易秩序的欺罔行為，違反公平交易法第24條規定，處新臺幣50萬元罰鍰。
　公平會表示，有多位民眾檢舉洋銘公司在行銷蕾蒂專案過程中，口頭上承諾會協助客戶轉賣蕾蒂專案加購套組，並提出已經有其他人成功轉賣加購套組的存摺資料，強化客戶的購買信心，使客戶誤認為購買蕾蒂專案加購套組具有轉賣的利益，可以投資，而答應以貸款方式購買。
公平會由洋銘公司提供的客戶名冊調查發現，大多數的購買者購買蕾蒂專案加購套組的目的是為了轉賣獲利，因此蕾蒂專案加購套組可不可能轉賣，就是洋銘公司的推銷對象決定要不要交易的重要因素。而且大多數民眾在被推銷前，並未聽過蕾蒂專案，並不了解這類商品的市場狀況，僅能就洋銘公司的陳述，概括認識產品特性，故洋銘公司在行銷過程中，利用口頭上承諾會協助客戶轉賣商品，以及提出已有其他人轉賣成功的存摺資料這樣的行銷手法，會使不曾聽過或不了解這類商品的被推銷客戶誤認為加購套組具有轉賣的利益。但實際調查結果卻顯示，蕾蒂專案加購套組實際轉賣成功的比率很低。洋銘公司顯然是以積極的承諾會協助銷售作為取信客戶的說詞，並提出不具普遍性的書面資料欺騙推銷對象，並且隱匿加購套組的轉賣比率很低的事實，以促使被推銷的客戶作成交易決定。
　公平會表示，在洋銘公司的不當行銷手法下，誤認加購套組具有轉賣利益的客戶人數還不少，而且洋銘公司還在持續銷售蕾蒂專案，這種不當的行銷手法將有導致將來潛在多數的被推銷客戶受騙的可能性，因此認定洋銘公司顯然是以積極代為銷售蕾蕾專案加購套組作為說詞，並以不具有普遍性的書面資料作誘導，且隱匿蕾蒂專案加購套組轉售率低的事實，使被推銷的客戶願意交易，是足以影響交易秩序的欺罔行為，違反公平交易法第24條規定，故命洋銘公司停止違法行為，並處以罰鍰。